Geschäftsbedingungen

Grundlage der Vorschriften für den Online-Shop von Natural Health:

Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Online-Shop von Base of Natural Health wird von Base of Natural Health mit Sitz in Zaandam, Niederlande, betrieben.

1.2. Die Bestimmungen legen die Regeln für den Kauf und die Nutzung des Online-Shops von Base of Natural Health fest.

1.3. Die in den Verordnungen verwendeten Definitionen bedeuten:

1. a) Online-Shop – ein Shop, der von Base of Natural Health betrieben wird und auf der Website https://www.baseofnaturalhealth.com verfügbar ist
2. b) Kunde - eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die über den Online-Shop von Base of Natural Health einkauft,
3. c) Waren - Produkte, die im Angebot des Online-Shops Base of Natural Health erhältlich sind.

1.4. Der Online-Shop Base of Natural Health verkauft gesunde Lebensmittel, Kosmetika oder andere Produkte zur äußerlichen Anwendung sowie Artikel zur Wasser- und Bodenbehandlung usw. über das Internet.

1.5. Diese Bestimmungen legen die Regeln für Einkäufe im Online-Shop von Base of Natural Health fest.

1.6. Der Online-Shop Base of Natural Health behält sich das Recht vor, Änderungen an den Bestimmungen vorzunehmen.

1.7. Durch die Bestellung von Produkten im Online-Shop von Base of Natural Health akzeptiert der Kunde diese Bestimmungen.

Aufträge

2.1. Bestellungen können über die Website des Online-Shops oder telefonisch aufgegeben werden.

2.2. Bei der Bestellung wählt der Kunde Produkte aus dem Angebot des Shops aus und gibt die für die Auftragserfüllung erforderlichen Daten wie Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

2.3. Die Standardlieferzeit für Produkte beträgt bis zu 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Produkte auf Sonderbestellung können innerhalb von zwei Wochen geliefert werden. Die Lieferzeit ins Ausland variiert, bitte kontaktieren Sie den Kundenservice per Chat oder E-Mail für weitere Informationen.

2.4. Der Online-Shop von Base of Natural Health behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung zu verweigern, wenn die Produkte nicht verfügbar sind oder andere Umstände eine solche Entscheidung rechtfertigen.

2.5. Im Falle einer Bestellung ohne Anmeldung ist der Kunde verpflichtet, seine persönlichen Daten und seine Lieferadresse anzugeben.

2.6. Im Falle einer Bestellung durch einen Dritten ist der Kunde verpflichtet, die Daten dieser Person und die Lieferadresse anzugeben.

2.7. Der Online-Shop von Base of Natural Health behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht auszuführen, wenn es unmöglich ist, den Kunden zu kontaktieren, um die Bestellung zu bestätigen.

2.8. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.

Zahlungen

3.1. Der Online-Shop von Base of Natural Health bietet die folgenden Zahlungsmethoden an: Banküberweisung oder elektronische Zahlung.

3.2. Der auf der Website des Shops angegebene Produktpreis ist ein Bruttopreis und enthält die Mehrwertsteuer. 3.3. Bei Auswahl einer Banküberweisung als Zahlungsmethode wird die Bestellung nach Eingang der Zahlung auf dem Konto des Shops ausgeführt.

Lieferung

4.1. Der Online-Shop von Base of Natural Health bemüht sich, die bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern.

4.2. Die Lieferung der Bestellungen erfolgt durch lokale Kurierunternehmen.

4.3. Die Versandkosten betragen 6,99 EUR. Eine kostenlose Lieferung ist ab einem Bestellwert von 50 EUR (in den Niederlanden) möglich. Die Kosten für internationale Sendungen werden individuell festgelegt. Wenden Sie sich in einem solchen Fall bitte per Chat oder E-Mail an den Kundenservice.

4.4. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Sendung nach Erhalt zu überprüfen und etwaige Schäden oder Abweichungen von der Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Sendung zu melden.

4.5. Der Online-Shop von Base of Natural Health ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die auf Gründe zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z. B. falsche Datenangaben des Kunden, Transportstörungen oder außergewöhnliche Situationen.

Beschwerden

5.1. Der Kunde kann eine Reklamation einreichen, wenn er fehlerhafte Ware oder Ware erhält, die nicht der Bestellung entspricht.

5.2. Die Beschwerde sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung schriftlich an die E-Mail-Adresse des Geschäfts gemeldet werden: kontakt@baseofnaturalhealth.com.

5.3. Der Online-Shop Base of Natural Health verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs zu prüfen.

5.4. Im Falle einer positiven Lösung der Reklamation erhält der Kunde die bestellte Ware oder den Kaufpreis und die Versandkosten zurückerstattet.

Rücktritt vom Vertrag

6.1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware von dem mit dem Online-Shop Base of Natural Health abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.

6.2. Der Rücktritt vom Vertrag bedarf einer schriftlichen Mitteilung an die E-Mail-Adresse des Shops: kontakt@baseofnaturalhealth.com.

6.3. Die Ware muss in unverändertem Zustand, in der Originalverpackung, ohne Beschädigung, zusammen mit der Kaufrechnung zurückgesendet werden.

6.4. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.

6.5. Der Online-Shop Base of Natural Health verpflichtet sich, den vom Kunden gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu erstatten.

Schutz personenbezogener Daten

7.1. Der Administrator der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops Base of Natural Health ist Base of Natural Health Daniel Waldemar Kamradek mit Sitz in Zaandam 1506BB, Nicolaasstraat 16 B.

7.2. Personenbezogene Daten des Kunden werden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 10. Mai 2018 zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.

7.3. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber zur Erfüllung der Bestellung erforderlich.7.4. Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung und Löschung.

Schlussbestimmungen

8.1. Der Online-Shop von Base of Natural Health behält sich das Recht vor, die Vorschriften jederzeit zu ändern, diese Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die vor dem Datum der Änderung der Vorschriften aufgegeben wurden.

8.2. Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus der Vertragserfüllung ergibt, werden die Parteien versuchen, diese durch Verhandlungen zu lösen. Kommt keine Einigung zustande, wird die Streitigkeit vom zuständigen Gericht entschieden.

8.3. Die Bestimmungen treten am Tag der Veröffentlichung auf der Website des Shops Base of Natural Health in Kraft.